Política de Privacidade
Política de Privacidade – Odontoimagem Lab
A Odontoimagem Lab valoriza e respeita a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais e dados fornecidos durante o uso de nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política.
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1. Informações Coletadas
Nós coletamos informações de nossos clientes para oferecer um serviço de qualidade e personalizado. As informações coletadas incluem:
– *Dados Pessoais*: Nome, CPF, RG, endereço, número de telefone e e-mail.
– *Dados de Saúde*: Informações sobre o histórico odontológico e exames necessários para o serviço.
– *Informações de Pagamento*: Dados necessários para realizar transações e processar pagamentos.
– *Informações de Navegação*: Dados coletados automaticamente ao navegar em nosso site, como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de navegação.
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2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
– *Prestação de Serviços*: Utilizamos os dados pessoais e de saúde para realizar os exames e procedimentos de diagnóstico solicitados.
– *Comunicação com o Cliente*: Enviamos notificações sobre agendamentos, resultados de exames, novidades e informações pertinentes.
– *Faturamento e Cobrança*: Processamos dados financeiros para transações e registros fiscais.
– *Aprimoramento dos Serviços*: Utilizamos dados de navegação para melhorar a experiência de uso do nosso site e otimizar os serviços prestados.
– *Propósitos Legais*: Utilizamos informações para cumprir com obrigações legais e regulatórias, conforme exigido pela legislação aplicável.
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3. Compartilhamento de Informações
A Odontoimagem Lab não vende, aluga ou compartilha suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais, exceto nos seguintes casos:
– *Prestadores de Serviço*: Podemos compartilhar seus dados com empresas terceirizadas para nos ajudar a realizar nossos serviços (ex.: laboratório de análise, empresas de pagamento e agências de comunicação). Esses terceiros só terão acesso aos dados necessários para executar suas funções e são obrigados a protegê-los.
– *Obrigação Legal*: Podemos compartilhar informações pessoais em resposta a solicitações legais, como ordens judiciais, ou para proteger nossos direitos, segurança ou propriedade, ou a segurança de outros.
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4. Armazenamento e Segurança dos Dados
A Odontoimagem Lab adota medidas rigorosas para proteger as informações pessoais e sensíveis de nossos clientes, incluindo:
– *Controle de Acesso*: Apenas colaboradores autorizados têm acesso aos dados dos clientes.
– *Criptografia*: Usamos criptografia e outros meios de proteção para assegurar que as informações transmitidas online sejam seguras.
– *Backup de Dados*: Realizamos backups regulares dos dados para garantir sua preservação e continuidade dos serviços.
– *Prazo de Retenção*: Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política e em conformidade com as exigências legais aplicáveis.
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5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para melhorar a experiência do usuário em nosso site. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no navegador que nos ajudam a entender o comportamento de navegação e personalizar o conteúdo. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
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6. Direitos do Usuário
A Odontoimagem Lab respeita os direitos de privacidade de seus clientes. Você tem o direito de:
– *Acessar* as informações que coletamos sobre você.
– *Retificar* dados pessoais incorretos ou incompletos.
– *Excluir* seus dados pessoais, desde que não haja obrigatoriedade legal para retenção.
– *Restringir ou Opor-se* ao processamento de suas informações em determinadas circunstâncias.
– *Portabilidade de Dados*: Solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [contato@odontoimagemlab.com.br].
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7. Alterações na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos processos e em conformidade com a legislação aplicável. Aconselhamos a revisão periódica desta página para estar ciente de eventuais mudanças.
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8. Contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, entre em contato conosco através dos seguintes canais:
– *Telefone*: [48 99934-8285]
– *E-mail*: [contato@odontoimagemlab.com.br]
– *Endereço*: [Rua Cel. Pedro Benedet, 190. Criciúma – SC]
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Odontoimagem Lab – Compromisso com a Privacidade e Segurança dos Dados
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Última atualização: [20/10/2024].
