Termos de Serviço
Termos de Serviço – Odontoimagem Lab
Bem-vindo(a) à Odontoimagem Lab. Abaixo estão descritos os Termos de Serviço que regem a utilização de nossos serviços. Ao contratar ou utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir e estar legalmente vinculado aos termos e condições a seguir. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com nossa equipe.
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1. Serviços Prestados
A Odontoimagem Lab é uma empresa especializada em planejamentos digitais odontológicos e serviços laboratoriais voltados para a saúde bucal. Oferecemos, entre outros, serviços de confecção de biomodelos, prototipagem, guias para cirurgia guiada, impressão 3d, entre outros e apoio diagnóstico.
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2. Utilização dos Serviços
2.1 Público-Alvo: Nossos serviços são destinados a profissionais de saúde, clínicas e hospitais odontológicos, e demais instituições autorizadas para uso de exames radiológicos e laboratoriais na área odontológica.
2.2 Responsabilidade pelo Uso: Ao utilizar nossos serviços, o cliente se compromete a utilizá-los de forma responsável e ética, exclusivamente para fins de diagnóstico, planejamento e tratamento de pacientes. O uso inadequado ou não autorizado dos resultados dos exames poderá sujeitar o usuário a sanções legais.
2.3 Aprovação e Aceitação dos Resultados: Os resultados e produtos fornecidos pela Odontoimagem Lab devem ser revisados e aprovados pelo cliente antes da utilização em qualquer procedimento clínico. A empresa não se responsabiliza pelo uso incorreto dos produtos ou resultados dos exames fora do contexto de diagnóstico e planejamento odontológico.
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3. Política de Agendamento e Cancelamento
3.1 Agendamento de Exames e Serviços: Para realizar exames ou contratar serviços laboratoriais, é necessário agendar previamente. O agendamento pode ser feito por meio dos nossos canais de atendimento.
3.2 Cancelamento de Serviços: O cliente poderá cancelar o exame ou serviço sem custo adicional, desde que o aviso seja feito com, no mínimo, 24 horas de antecedência. Cancelamentos realizados com menos de 24 horas de antecedência poderão estar sujeitos a cobrança de taxas administrativas.
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4. Política de Pagamento
4.1 Formas de Pagamento: A Odontoimagem Lab aceita diversas formas de pagamento, que serão informadas no momento da contratação do serviço. Para serviços de maior complexidade ou personalizados, pode ser solicitado pagamento antecipado ou sinal de compromisso.
4.2 Política de Reembolso: Em casos de falhas ou inconsistências diretamente atribuíveis à Odontoimagem Lab, o cliente poderá solicitar reembolso, conforme descrito em nossa **Política de Reembolso*. Consulte nosso setor de atendimento para obter mais detalhes sobre as condições.
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5. Responsabilidade e Garantia
5.1 Precisão dos Serviços prestados: Nossa equipe e equipamentos seguem rigorosos padrões de qualidade e precisão. Contudo, é de responsabilidade do cliente validar o uso dos resultados e produtos no contexto clínico.
5.2 Limitação de Responsabilidade: A Odontoimagem Lab não será responsável por quaisquer danos diretos ou indiretos decorrentes do uso dos resultados e produtos fornecidos, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, perda de receita, prejuízos causados a pacientes ou danos relacionados ao uso inadequado dos produtos.
5.3 Garantia de Produtos e Serviços: Nos comprometemos a fornecer produtos e serviços de qualidade, mas não garantimos que os mesmos estarão livres de pequenos erros ou defeitos. Caso sejam detectados problemas, entre em contato para avaliação e possível substituição.
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6. Confidencialidade e Privacidade
6.1 Proteção de Dados Pessoais: A Odontoimagem Lab está comprometida com a proteção dos dados pessoais dos pacientes e profissionais que utilizam nossos serviços. Todos os dados coletados e processados estão protegidos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
6.2 Confidencialidade dos Resultados: Os resultados dos exames e biomodelos são confidenciais e serão fornecidos apenas ao cliente autorizado. A Odontoimagem Lab não compartilhará esses dados com terceiros sem a autorização expressa do cliente.
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7. Propriedade Intelectual
7.1 Direitos Autorais e Marcas: Todos os conteúdos, produtos, serviços e tecnologias oferecidos pela Odontoimagem Lab são de nossa propriedade ou licenciados para uso exclusivo, e são protegidos por leis de propriedade intelectual.
7.2 Uso dos Materiais: Nenhum conteúdo, software, produto ou tecnologia da Odontoimagem Lab pode ser reproduzido, distribuído, modificado, ou utilizado sem nossa autorização prévia por escrito.
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8. Modificações nos Termos de Serviço
A Odontoimagem Lab se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Todas as alterações serão notificadas aos clientes por meio de nossos canais de comunicação, e a continuidade da utilização dos nossos serviços implica na aceitação das mudanças realizadas.
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9. Contato e Suporte
Para qualquer dúvida sobre os Termos de Serviço, entre em contato conosco através de:
– Telefone: [48 99934-8285]
– E-mail: [contato@odontoimagemlab.com.br]
– Endereço: [Rua Cel. Pedro Benedet, 190. Criciúma – SC]
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Odontoimagem Lab – Compromisso com Qualidade e Inovação Digital Odontológica
Estes Termos de Serviço foram atualizados pela última vez em [20/10/2024].
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Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com estes Termos de Serviço.
